Open Source Cowork dla branży ubezpieczeniowej
Eigent pomaga zespołom ubezpieczeniowym szybciej obsługiwać roszczenia, automatyzować dokumentację polis, odpowiadać na zapytania klientów i prowadzić rejestry zgodności — obniżając koszty operacyjne bez utraty dokładności.
Zespoły ubezpieczeniowe ufają Eigent w rozwiązania Agentic dla obsługi roszczeń i operacji polisowych
Eigent runs automated tasks through
Non-intrusive IntegrationNon-intrusive Integration, offering AdaptableAdaptable, Ever-improving PerformanceEver-improving Performance for any scenario.
Przyspiesz obsługę i weryfikację roszczeń
Eigent odczytuje zgłoszenia roszczeń, wyodrębnia kluczowe informacje, sprawdza je względem warunków polisy i kieruje sprawy do oceny przez likwidatora — skracając czas obsługi i znacząco zwiększając przepustowość.
Automatyzuj generowanie dokumentów polisowych
Twórz dokładne dokumenty polisowe, aneksy i zawiadomienia o odnowieniu na podstawie szablonów i danych klienta — skracając czas produkcji, liczbę błędów ręcznych i czas realizacji.
Obsługuj zapytania klientów dotyczące ochrony i roszczeń
Eigent odpowiada na najczęstsze pytania dotyczące zakresu ochrony, statusu roszczenia i rozliczeń bez udziału agenta — poprawiając czas odpowiedzi i wyniki satysfakcji klientów.
Utrzymuj dokumentację zgodności i ścieżki audytu
Eigent porządkuje dowody zgodności, monitoruje zmiany regulacyjne w różnych jurysdykcjach i utrzymuje aktualną dokumentację gotową do audytu — zmniejszając obciążenie związane z kontrolami regulacyjnymi.
Frequently Asked Questions
Czym jest Eigent i jak pomaga firmom ubezpieczeniowym?
Eigent to open-source'owa platforma cowork agentic, która pozwala agentom AI obsługiwać narzędzia ubezpieczeniowe — systemy zarządzania roszczeniami, platformy polisowe, portale klientów i narzędzia zgodności — jak doświadczony członek zespołu operacyjnego. Dla firm ubezpieczeniowych oznacza to szybszą obsługę roszczeń, automatyczne generowanie dokumentów, rozwiązywanie zapytań klientów oraz zarządzanie zgodnością.
Czy Eigent może automatyzować obsługę roszczeń ubezpieczeniowych?
Tak. Eigent może odczytywać zgłoszenia roszczeń, wyodrębniać istotne dane polisy i zdarzenia, sprawdzać uprawnienia do ochrony, oznaczać brakujące informacje do uzupełnienia i kierować zweryfikowane roszczenia do odpowiedniego likwidatora wraz z wstępnie uzupełnionym podsumowaniem — znacząco skracając czas obsługi pierwszego kontaktu.
Czy Eigent integruje się z core systemami ubezpieczeniowymi i platformami do zarządzania polisami?
Tak. Eigent integruje się z głównymi platformami ubezpieczeniowymi, w tym Guidewire, Duck Creek i Applied Epic, a także z systemami CRM i narzędziami do zarządzania dokumentami. Działa w ramach istniejącego stosu technologicznego bez konieczności migracji danych.
Jak Eigent bezpiecznie obsługuje wrażliwe dane posiadaczy polis?
Eigent wspiera wdrożenia local-first i on-premises, dzięki czemu dane posiadaczy polis pozostają całkowicie w Twojej infrastrukturze. Dostępne są również opcje chmurowe z certyfikacją SOC 2 Type II. Każdy dostęp do danych jest rejestrowany w pełnej ścieżce audytu, odpowiedniej do przeglądów regulacyjnych.
Czy Eigent może wspierać zgodność ubezpieczeniową i wymagania regulacyjne?
Tak. Eigent monitoruje publikacje regulacyjne stanowych departamentów ubezpieczeń i innych regulatorów, podsumowuje istotne zmiany dotyczące Twoich linii biznesowych oraz pomaga utrzymywać dokumentację zgodności i zgłoszenia wymagane przez Twoją organizację.
Czy Eigent nadaje się do operacji w obszarze P&C, life lub health insurance?
Tak. Architektura workflow w Eigent dostosowuje się do różnych linii ubezpieczeniowych. Zespoły P&C zwykle wykorzystują go do przyjmowania i obsługi roszczeń; zespoły life insurance do obsługi polis i generowania dokumentów; a zespoły health insurance do workflow związanych z prior authorization i komunikacją z członkami.
